Apple innrømmer sprekker i MacBook

Hver gang jeg har påpekt dette har jeg blitt kalt idiot og negativ.
Jeg har ikke lyst til å si "hva var det jeg sa?", men hva var det jeg sa?

Jeg har sprekker i min MacBook, men garantien er utgått.
Er de pålagt å fikse opp i problemet fordet eller?

=)

Kan jeg dra til Humac og få dette fikset også, eller er det bare Eplehuset?
Og hva hvis de sier nei? Har jeg noen ''rett'' på dette?...

vel.. i utgangspuktet så er det jo forhandler du har kjøpt varen av sin plikt til å rette opp i dette, men burde vel gå greit med humac da de jo tross alt(går jeg ut fra) fakturerer apple for arbeidet de utfører på deres produkter. ring og spør!

Humac Drammen tar imot servicesaker både for sine og Apples kunder, det er noe de skal gjøre siden de er Service Provider og Premium Reseller. Drammen gjør som alle de andre Humacbutikkene, sender maskinen til serviceavdelingen som ligger i Oslo.

gjelder dette også om man har kjøpt Mac'en igjennom jobben? (hjemmepc ordning) Vanlig garanti reduseres jo til 1år istedefor 3år....men hva med reklamasjonen og når appel innrømmer svakheten

Har også opplevd sprekker ved "avstandsklossene" men har også fått bak, det begynte som en slik sprekk som er avbildet i artikkelen, men har blitt ganske mye større.

Men vil jeg få dette problemet fikset kostnadsfrist selvom jeg har hatt den over ett år og ikke har applecare?

min sprakk tre ganger på samme sted, ringte apple å krevde omlevering =)

Jeg har ikke en Macbook så kan ikke uttale meg om det, men har iPhone 3g, og folk klager jo tydeligvis på den og, og jeg skjønner ikke hvordan i all verden det blir sprekker i plasten.. Det er den telefonen jeg har hatt i hele mitt liv med best kvalitet (har hatt noen titalls ja..) så dette er noe jeg ikke helt fatter...
Kanskje det bare er meg som behandler den over-forsiktig... (men det er jo ikke det heller...)
Jaja, håper alle får problemene løst da.. Nok en gang viser apple at de lar brukerne komme først :) Vær forsiktige med macbookene deres da folkens :)

*kebebdyret:

Fikk du reprasjonen gratis pga reklamasjon? evt hvor mye betalte du?

jeg leverte min hvite macbook på humac i vika for ca 3 uker siden, ettersom jeg har en stor sprekk rundt en av skruene, Etter en uke fikk jeg en beskjed om at dette ikke var en produksjonsfeil å de ville ikke bytte den uten kostnad. jeg måtte også betale 1100kr for at de skulle sende den inn, noe jeg ikke ble informert om da jeg leverte den (ja, det sto med liten skrift på innleverings lappen, men synes de burde informere om det når det er en så stor sum bare for å se på maskinen.. ) har jeg noe muligheter til å kreve å få dette refundert nå som apple innrømmer at dette er en feil??

Produktgarantien er noe Apple har gitt deg - ikke butikken (men det kan hende at denne også tilbyr gunstige vilkår ved angring eller ødelagt produkt). Da koker det hele ned til garantivilkårene til Macbook-maskinen.

For Apple spiller det liten rolle hvor du leverer inn maskinen. Dette betyr ikke at Apple må tilby en slik tjeneste, men å ikke gjør det lite hensiktsmessig å tilby en garanti fra produsenten sin side. For deg er det lite hensiktsmessig å måtte levere maskinen til utsalgsstedet... Som sagt så er første steget å ringe til Apple. Kommer du til en kundebehandler som er vrang pga. at garantitiden er ute så nevner du at dette er et utbredt problem. Det er ikke uvanlig å utvide garantien ved bestemte produksjonsfeil.

rart at de ikke byttet om til macbook aluminum tidligere når dette problemet er ganske åpenbart. Heldigvis trenger man ikke å betale for dette, så da går det greit for meg.