Får ikke motta eller sendt mail med Outlook 2011

[dampo2]

Hei
Er det noen som kan hjelpe meg hvordan jeg kan få sendt å motta mail med outlook 2011.
Jeg har online email å bredbånd fra Altibox.
Jeg får denne feilmelding:

Finner ikke serveren. Kontroller at serverinformasjonen er angitt riktig i Kontoinnstillinger, og at DNS-innstillingene i Nettverk-ruten i Systemvalg er riktige.

På forhånd takk!

[Morse]

Hvilket system kjører du? Og har du snakket med helpdesken på Altibox? De skal kunne hjelpe deg med dette...

[dampo2]

Hei.
Kjører OS X 10.9.5.
Jeg kan sende men ikke motta så da er det vel noe med portene. Telenor tar jo 26 kr min
Merkelig for det har fungert før??

[Sima]

I det siste har min online-adresse også vært i ulage iblant. Hos meg fikses det ved at jeg går inn i Mail>Innstillinger>Konto og under Avansert huker av for "Bruk SSL".

[dampo2]

Jeg har huket av for SSL hele tiden men plutselig kunne jeg ikke motta mail men sende.
Må være telenor som kødder det til for jeg sender med altibox.
Håper andre som kan hjelpe her.
Irriterende........

[iOdd]

Har samme problem med Telenors online-mail som er satt opp i Outlook. Får samme feilmelding som trådstarter. Fungerte fint lenge og plutselig fant den ikke serveren mer, uten at jeg hadde gjort noen endringer. Kunde"service" hos Telenor skriver i en epost: Hei. Dette kan kunde"service" dessverre ikke hjelpe deg med, men du kan ringe Telenor"eksperten"..... Så er fortsatt like langt. Det rare er at online-mailen fungerer helt fint på min iPhone og iPad med samme oppsett. Hadde vært flott om noen fant en løsning.

mvh
iOdd

[dampo2]

Ja samme her. Alt virker på telefonen min men ikke på imac.
Håper på flere svar som kan fikse dette

[hanroo]

Hei.
Fikk løst problemet vedr å motta mail på Outlook Mac 2011. DEssverre kostet det mg 11 minutter x 26 kr = 271 kr. Måte ringe Telenor. Altibox kunne ikke hjelpe. Problemet " finner ikke sever for innkommende E-post " måte løses via Telenor. De har oppgradert server for innkommende e-post siste 14 dager. Det sies at vi Mac-brukere med Outlook kan da ha problem med innkommende server.
Lø sning for meg var dessverre å punge ut!!

[dampo2]

Er det slik å forstå at vi må ringe support til 26 kr. min. for å få fikset dette?
Ok nå ringte jeg support å betalte 220,- Fikset