En nettbutikk som henvender seg til norske kunder slik Apple gjør går inn under norske forbrukerregler. Du betaler f.eks. ikke moms/fortolling når du handler fra denne butikken slik du ville om du handlet i utlandet/eller via f.eks. en nettbutikk som amazon. Altså du betaler moms, men den er inkludert i prisen som er oppgitt på Apple.no. Du betaler ikke moms selv ved innførsel
Du rapporterte uansett inn feilen innenfor garantien, men du har altså også 5 års reklamasjon (gitt at det var et forbrukerkjøp).