Garantitid - iMac

Her kan du diskutere de Mac spørsmålene som faller litt utenfor de andre kategoriene

Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:03

Er garantitiden på iMac (eller andre Apple produkter) virkelig bare ett år?
Jeg har (som så mange andre) fått støvflekker mellom glasset og displayet på iMac'en min, og har hatt den inne til "reperasjon" hos Eplehuset to ganger før ett år var omme (omtrent to uker før, for å være nøyaktig). Ingen av gangene klarte de å få vekk flekkene, selv om de selv sa at alt var fikset.

Noe jeg kan gjøre? Ganske stygt, og ganske irriterende.


 
medlem i 81 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:12

Se litt på iFixit. Der viser de hvordan du kan fjerne glasset på iMacen, og deretter rense den og LCD`n. Ville dog vært forsiktig med dette.


 
medlem i 45 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:13

Ja desverre er garantien bare 1 år :(
 
medlem i 63 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:15

*host* reklamasjon *host*
 
medlem i 70 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:27

Det er en ting jeg har lurt på - har man egentlig reklamasjon på en maskin bestilt på apple.no?
De har norsk side, men den sendes jo fra et annet sted
 
medlem i 48 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:31

Så klart har du reklamasjon!
 
medlem i 70 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 14:32

Du har 5 års reklamasjonsrett fra Apple.no, det er en norsk nettbutikk selv om lageret er i et annet land.


 
medlem i 65 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 15:27

En nettbutikk som henvender seg til norske kunder slik Apple gjør går inn under norske forbrukerregler. Du betaler f.eks. ikke moms/fortolling når du handler fra denne butikken slik du ville om du handlet i utlandet/eller via f.eks. en nettbutikk som amazon. Altså du betaler moms, men den er inkludert i prisen som er oppgitt på Apple.no. Du betaler ikke moms selv ved innførsel ;)

Du rapporterte uansett inn feilen innenfor garantien, men du har altså også 5 års reklamasjon (gitt at det var et forbrukerkjøp).


 
medlem i 75 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 15:55

Ville tatt en tlf eller epost til Forbrukerrådet bare for å undersøke hva du har for rettigheter. Da er det lettere å snakke med Eplehuset.
 
medlem i 44 måneder

Re: Garantitid - iMac

Innlegg ons 22.06.2011 17:19

Det skal dekkes av reklamasjon, så ingen behov for å kontakte forbrukerrådet.
Dette er en kjent feil med iMac, og jeg har vanskelig for å tro at ikke Eplehuset(eller andre) innrømmer dette.

Moderator

 
medlem i 57 måneder


Returner til Mac-hjørnet


Hvem er i Forumene

Brukere som leser i dette forumet: Ingen registrerte brukere og 2 gjester