I mai bestemte det danske forbrukerrådet at en defekt som var innebygget på iBook G4 skulle få utvidet garanti og rettet på sine iBooks.
Feilen kunne få noen iBook-modeller til å slutte å ta imot strøm, og skjermene kunne bli svarte allerede etter et års bruk. Flere tusen iBook-eiere verden over har opplevd disse feilene og møtt liten samarbeidsvilje hos Apple.
Danske iBook-eiere klarte i samråd med den danske forbrukerrådet å bevise at dette var en defekt som kom fra Apple og de som har slike iBooks i Danmark skal få sine iBooks reparert av Apple selv etter at garantien har gått ut.
Apple anket dommen og tapte på nytt i september. Det danske forbrukerrådet har gitt Apple 14 dager til å akseptere dommen og følge den opp, ellers vil de settes på listen over "Uvillige aktører".
TorbX søn, 23/09/2007 - 15:47
Uvillige aktører? Hva slags trussel er det? Høres billig ut for Apple. En daglig bot hadde vært bedre.
CrZy_T søn, 23/09/2007 - 17:55
Men hva med Norge?
Jonatan søn, 23/09/2007 - 18:34
Fikk samme problem på min iBook. Leverte den til Apple for rep. sammen med utskrift av Forbrugerstyrelsens rapport. Ble reparert uten spørsmål. Nytt hovedkort.
keiserjohn søn, 23/09/2007 - 20:38
Leverte min 4 år gammel ibook med hovedkortsfeil, ingen problemer fra apple de fikset den i løp av en uke. :)
Hafnor man, 24/09/2007 - 11:43
Jeg har akkuratt samme feil, det skjedde i går kveld da jegf skulle skru den på, harddisken sviver men svart skjerm og ingen oppstartslyd, iBooken er 2år gammel.
Får jeg den reparert hos apple?
GeorgG tir, 25/09/2007 - 07:18
Leverte inn min snart 3 år gamle ibook med defekt hovedkort, sa at jeg ville reklamere, den fikk nytt hovedkort! Glad for det.
Georg
Skriver med Mellel!
hubba lør, 29/09/2007 - 02:11
To år gammel? Da har du enda reklamasjonsrett. Det er 5 års reklamasjonsrett på slike datakomponenter som hovedkort etc.