.dat til noen, men ikke alle

[gamenius]

Hei

På kontoret har vi alle sammen Mac, OS X 10.10.3.

Vi kjøper en del tjenester fra et firma som sender oss diverse filer på mail. Det er snakk om bla. PDF, PNG og ulike Office-filer. Hos to av brukerne på huset kan vedleggene åpnes, hos den tredje blir alle vedlegg fra den samme avsenderen til .dat-filer.

Jeg vet at disse kan åpnes med ulike TNEF-programmer, og de finnes det mange av på AppStore (Winmail.dat, Winmail Reader osv.) men når filene er lesbare hos to av brukerne men ikke den tredje blir det rart. Forslag til forklaring og ikke minst løsning?

[Sima]

Hei,

Problemet ligger nok egentlig hos avsenderen. Be dem sjekke dette:
http://email.about.com/od/outlooktips/q ... utlook.htm

[gamenius]

Hei

Jeg har også lest meg frem til at feilen ligger hos avsender, men da er det jo rart at to av de ansatte kan motta vedleggene og lese dem, mens den tredje ikke kan det. Det er jeg som har satt opp maskinene deres, og de har samme versjon av programvaren de kjører, så hvorfor har bare en et problem?