Installere Yosemite - henger seg opp

Diskusjon rundt Mac OS

Installere Yosemite - henger seg opp

Innleggav Tiril Hjelmeland » tir 02.06.2015 21:15

I går lasta eg ned Yosemite og begynte installeringa.
Den henger seg opp på "omtrent 24 minutter gjenstår". Nokon gongar går det framover men so plutselig slår maskina seg av og eg får opp beskjeden: "your computer restarted because of a problem". So begynner den på igjen med innstallering og samme skjer igjen. Kan stå fleire timar på 24 min gjenstår. Nokon som kan hjelpe meg?

MacBook Pro kjøpt i 2010.
medlem i 204 måneder
 

Re: Installere Yosemite - henger seg opp

Innleggav Helge Hafstad » tir 02.06.2015 23:43

Det kan virke som en hardware-feil. Disk, SATA-kabel, minne eller hovedkort. Så er spørsmålet hvor mye tid og penger du vil bruke på dette. Er der noe av 5-års reklamasjonstid igjen kan du ev levere til Apple-verksted for test.

Brukerens avatar
medlem i 206 måneder
 

Re: Installere Yosemite - henger seg opp

Innleggav Tiril Hjelmeland » ons 03.06.2015 0:06

Ok, takk for svar. Skreiv feil, den er kjøpt i 2011. Var ikkje klar over 5-års garanti. Får høyre med dei på eplehuset.
medlem i 204 måneder
 

Re: Installere Yosemite - henger seg opp

Innleggav Morse » ons 03.06.2015 6:16

Hold oss oppdatert.

Brukerens avatar
medlem i 162 måneder
 

Re: Installere Yosemite - henger seg opp

Innleggav Helge Hafstad » ons 03.06.2015 10:56

Der er forskjell på garanti og reklamasjon, her er det reklamasjonsretten som gjelder. Les mer om dette hos Forbrukerrådet.

Brukerens avatar
medlem i 206 måneder
 

Re: Installere Yosemite - henger seg opp

Innleggav Tiril Hjelmeland » fre 19.06.2015 22:50

Leverte mac'en inn på Eplehuset, dei fann feil på hovudkort og eine ram-brikka. Dei defekte delane blei bytta og det blei dekka av reklamasjon. Har fått mac'en tilbake og alt fungera som før :-)
medlem i 204 måneder
 


Returner til Mac OS



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Google [Bot]