Problemer med å starte macbook pro

[oskares]

Hei, har en kompis som har en Macbook pro, er usikker på hvilken modell og hvilken programvare som ligger inn. Problemet er hvertfall det at den ikke vil starte opp, det som skjer er at apple logoen kommer opp, deretter kommer "laddepinnen" opp, den fullfører og maskinen skrur seg rett av og følgende skjer igjen når man prøver å skru den på igjen. Har prøvd å starte den i safemode og kjørt funksjonstest osv, noen som vet hva som kan være galt?

[Morse]

Fortell hvilken modell det er... Én av flere måter er å gå hit og skrive inn serienummeret du finner på baksiden av maskinen: http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

[mariustidemann]

Hva skjer når du starter den i safe mode? Dersom den starter fint i safe mode er det mest sannsynlig noe feil med noe som er installert på maskinen - eller tilkoblet utstyr. Videre kan du, dersom den starter i safe mode, åpne og se på logger. Da tenker jeg på system.log og/eller kernel.log om det er et litt eldre OS som kjører på den. Der kan du lete fram hva som skjer fram mot omstart. Du kan kanskje også starte maskinen i verbose mode: cmd+v og filme skjermen med din mobil - og laste opp et stillbilde av det siste som skjer før maskina omstarter seg. Det kan være nyttig info i teksten der for mange av geeksa her inne.

[mariustidemann]

Såeh.. Mac'en har dævva eller kva skjer?