Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Diskusjon rundt Apples bærbare for forbrukere

Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Haakon » man 16.05.2016 11:30

Min datter har en halvannet år gammel MacBook hvor batteriet er gåent.
Dønn gåent, helt dødt.
Det er ikke det at batteriet ikke har kapasitet lenger, men maskinen tar ikke strøm heller selv om strømkontakten står i.
Det hadde bare "gått" ca 450 sykluser da dette skjedde.

Hva kan være feil? Kan det være batteriet som har takket for seg? Men kan man ikke da allikevel få strøm gjennom kabel?
medlem i 237 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Helge Hafstad » man 16.05.2016 12:25

Høres ut som en reklamasjonssak, dette. Ta kontakt med et autorisert verksted eller forhandler og da kan de ev teste strømforsyneren for deg samtidig.

Brukerens avatar
medlem i 206 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Haakon » man 16.05.2016 12:49

Tja, om det er batteriet som er gått, er det litt kamp mot Apple, for de regner batteri som "slitasjedel".
Så altså: bør maskinen kunne lade med ødelagt batteri, men med strømkontakt?
medlem i 237 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Morse » man 16.05.2016 14:29

Har du/kan du få lånt en annen strømforsyning for å sjekke om det er noe problem med denne?

Brukerens avatar
medlem i 162 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Haakon » man 16.05.2016 15:28

Ja, skal sjekke det!
Men: vil maskinen fungere med strømledningen i, men med ødelagt batteri?
medlem i 237 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Helge Hafstad » man 16.05.2016 15:47

Alt dette får du svar på om du tar maskinen med til et autorisert verksted. Du kan selvsagt sjekke med et annet adapter også.

Forøvrig slik du beskriver problemet så kan det like godt være adapteret som er ødelagt. Det er det i hvert fall mye lettere å forklare enn at batteriet plutselig har tatt kvelden. I så fall er det bare til å kjøpe nytt, det skal godt gjøres å få godkjent en reklamasjon på det.

Brukerens avatar
medlem i 206 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Haakon » man 16.05.2016 15:50

Helge Hafstad skrev:Forøvrig slik du beskriver problemet så kan det like godt være adapteret som er ødelagt. Det er det i hvert fall mye lettere å forklare enn at batteriet plutselig har tatt kvelden. I så fall er det bare til å kjøpe nytt, det skal godt gjøres å få godkjent en reklamasjon på det.


Ja, jeg har erfart at det er vanskelig å få godkjent reklamasjon på et batteri selv om det har gått få sykluser og bare er halvannet år. DET synes jeg er utrolig.
medlem i 237 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Helge Hafstad » man 16.05.2016 18:06

Med «adapteret» menes den eksterne strømforsyneren. Enkelte operer denne temmelig likt det Roger Daltrey i det The Who gjør med mikrofonen. Da blir det neppe noen lang diskusjon med Apple om samme.

Brukerens avatar
medlem i 206 måneder
 

Re: Strøm-problem i 1,5 år gammel MacBook

Innleggav Morse » tir 17.05.2016 1:39

Helge Hafstad, tror du ikke Roger har lært nå? Han er over sytti år... :-)

Og Haakon, man kan oppleve så mangt med unge ekspeditører i sorte uniformer og knapt gyteferdig alder. Oftest er det lurt å vente til butikksjefen er ledig, og stadig huske å smile. Synd, men – ...

Brukerens avatar
medlem i 162 måneder
 


Returner til MacBook



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Ingen registrerte brukere