Hvorvidt Apple tilbyr garantier eller om dette faller inn under en slik er ikke interessant; Dette er en klar reklamasjonssak og faller inn under vanlig norsk forbrukerlovgivning.
Siden dette gjelder en godt dokumentert feil bør du ha en god sak. Det er uansett opp til produsent/selger å bevise at feilen er selvforskyldt, dersom de mener dette er din feil.
Ta eventuelt en kjapp telefon til Forbrukerrådet, og hør hva de mener om saken.
Caveat: Er maskinen kjøpt inn på et firma? I så fall gjelder ikke forbrukerkjøpsloven