Hva mener dere om dette?

Diskusjon rundt garanti og service på produkter fra Apple og andre leverandører

Hva mener dere om dette?

Innleggav Ahandreas » ons 27.02.2008 16:25

Kjøpte en Macbook 1,83 Core Duo den 21/-2006 på Humac Oslo City. Har hatt den på reparasjon to ganger pga utbedring av sprekk der man hviler hånden når man skriver. Nå har det dukket opp enda en sprekk, nå på rammen rundt skjermen. Ringte Humac og forklarte situasjonen slik den er, at jeg faktisk har krav på ny maskin dersom selger ikke klarer å utbedre samme feil to ganger (jmfr. forbrukerloven). Selgeren mente at siden ikke sprekken var på samme plass som de to forrige gangene, hadde jeg liten sjans for å få en ny maskin. Har sendt skriftlig klage til Humac nå, etter råd fra Forbrukerrådet, så nå får vi se hva som skjer.

Hva mener dere om dette?

Brukerens avatar
medlem i 208 måneder
 

Re: Hva mener dere om dette?

Innleggav Ministry of sound » ons 27.02.2008 16:29

de har helt rett...samme feil må påvises tredje gang før du har krav på nytt produkt eller pengene tilbake etter forbrukerkjøpsloven.
er det forskjellige feil må det påvises feil for fjerde gang før du kan kreve det samme.

Brukerens avatar
medlem i 222 måneder
 

Re: Hva mener dere om dette?

Innleggav Ahandreas » ons 27.02.2008 16:34

Det som er latterlig er jo at det er snakk om sprekk i plasten - den samma plasten som omkranser den samma macbooken.

Brukerens avatar
medlem i 208 måneder
 

Re: Hva mener dere om dette?

Innleggav Ministry of sound » ons 27.02.2008 16:37

skjønner det men plasten som du legger hendene på er jo ikke den samme som rundt skjermen.
men vi får håpe du får noe ut av det:) de skal iallefall rette det opp så lenge det ikke er din feil:D

Brukerens avatar
medlem i 222 måneder
 


Returner til Garanti og service



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Google [Bot]



cron