Supporthenvendelse - har vært litt treg :)

[Zolrath]

Fikk problemer med at MacBooken min begynte å skru seg av sporadisk i fjor vår. Fikk tilsendt nytt batteri, men problemet vedvarte. Pga. jeg i mellomtiden fikk meg ny jobbmaskin, så har jeg gitt litt f i hele greia, men nå begynner jeg å få lyst til å få det fikset.

Jeg vil i samme slengen spørre om noen kjenner til dette problemet, og hva det egentlig skyldes. Tenker særlig siden det skjer sporadisk, og både med og uten strøm tilkoblet. Håper jeg har en sjans til å få det fikset selv om jeg har vært treg, plasten på maskinen er i tillegg misfarget

[fiberkanin]

Har du applecare?
Er maskinen under 1 år gammel?
Er den kjøpt i norge?

[Zolrath]

Har ikke applecare - her bør kjøpsloven være min venn.
Maskinen er over ett år gammel. To i mai, tror jeg.
Kjøpt i norske Apple Store.

[Mr Mac]

I følge kjøpsloven plikter du som forbruker å gi selger varsel om feilen så fort som mulig etter at feilen inntreffer. Det betyr at du kan få problemer hvis det har gått for lang tid.

[fiberkanin]

5 års reklamasjon på datamaskiner i norge...
dog har jeg ikke forsøkt dette selv...
Dersom skaden er skapt av "naturlig slitasje" kan du få skaden reparert gratis...

Les: http://lovdata.no/all/tl-20020621-034-006.html

[Zolrath]

Skal i alle fall forsøke. Hvis det ikke skulle gå, er det noen som vet hva feilen kan skyldes? Har testa uten batteriet i også - slår seg av etter en stund da også. Når det først har skjedd, så må jeg prøve mange ganger før maskinen slår seg på igjen (initisaliserer DVD-ROM-en, så slår den seg bare av igjen).