Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Diskusjon rundt garanti og service på produkter fra Apple og andre leverandører

Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav iEdvard » tir 21.10.2008 16:59

Hei.

MBPen min har no vert inne på service i 1 mnd, og forst no seie dei at dei treng kjopskvittering for å kunne fullfore reparasjonen.

Seriost. Må dei verkeleg det? Maskina vakna aldri opp etter dvalemodus, så om dei verkeleg treng kjopskvitteringa, så kjem eg til å måtte reklamere.

Edvard B.

Brukerens avatar
medlem i 140 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav musher » tir 21.10.2008 17:08

De må jo vite at den faktisk er kjøpt hos dem, og at du ikke bare påstår det?

Moderator
Brukerens avatar
medlem i 176 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav OlafG » tir 21.10.2008 17:29

De fleste butikker i dag har mulighet til å søke opp kvitteringer. Tviler sterkt på at Eplehuset ikke har det.

Der jeg jobber var det nettop en situasjon hvor en hadde mistet kvitteringen, vi fant den igjen i systemet og kunne bekrefte at den var kjøpt hos oss.
medlem i 153 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav iEdvard » tir 21.10.2008 17:30

åja, slik å forstå. Blei eg då kanskje registrert hos dei når eg kjopte datamaskina?

Mvh
Edvard B.

Brukerens avatar
medlem i 140 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav Øysteinh » tir 21.10.2008 17:32

Vel, behovet for kjøpskvittering er ikke for å vite at maskinen er kjøpt i _deres_ butikk (Eplehuset er APR og derfor pliktig å ta inn hvilken som helst mac, uansett hvor den er kjøpt), men heller at den _er_ kjøpt, og når.

Brukerens avatar
medlem i 164 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav Ahandreas » tir 21.10.2008 17:35

jeg var innom eplehuset i storgata for noen dager siden for å få ny kvittering. det tok to sekunder, hun fant meg på navn og printa en ny. dersom de skal ha kjøpskvittering kan de faen meg finne den sjøl!

Brukerens avatar
medlem i 155 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav iEdvard » tir 21.10.2008 17:36

Dei veit kortid den er kjopt.

Kjøpsdato: 13. oktober 2007
Serienr, Apple: w8741dpyx91
Serienr, andre:
Produktnavn: MacBook Pro (15-inch 2.4/2.2GHz)

Brukerens avatar
medlem i 140 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav kovacs » tir 21.10.2008 17:48

Merkelig. Be om en forklaring på hvorfor de må ha den.

Brukerens avatar
medlem i 159 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav remus » tir 21.10.2008 18:13

Hei.
Du trenger ikke kvittering hvis MBP-en er kjøpt hos Eplehuset.
Se denne linken fra Forbrukerportalen:
http://forbrukerportalen.no/faq/kvittering2

Hvis den er kjøpt hos noen andre, og du bruker Eplehuset til reparasjon, antar jeg at de kan forlange dokumentasjon på hvor og når den er kjøpt.

Her er link til mer informasjon om dine rettigheter:
http://forbrukerportalen.no/Publikasjon ... 3964913.16

Brukerens avatar
medlem i 169 måneder
 

Re: Treng Eplehuset verkeleg kjopskvittering?

Innleggav iEdvard » tir 21.10.2008 19:05

Okai, takk. Skal hoyre med dei i morgon.

Brukerens avatar
medlem i 140 måneder
 


Returner til Garanti og service



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Google [Bot]