Feil på 3 dager gammel MacBook Pro

[Dorkfish Erfaren]

Kjøpte meg nylig en MacBook Pro 2,4 Ghz. Når jeg har i øretelefoner så er det en pipelyd som kommer og går hele tiden. Sjekket litt på Apple sine egne forum og det er en tråd om dette med utrolig mange som har samme problemet. Høres omtrent ut som R2-D2 fra Star Wars filmene. http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1004945&tstart=15

Ettersom jeg leser på Apples eget forum så er det ikke noen vits i å reparere for alle somhar prøvd dette har fått samme feilen igjen. Jeg har prøvd 4 forskjellige øretelefoner og det er pipelyd uansett. Til og med i Windows.

Maskinen er bare 3 dager gammel!!! Jeg har kjøpt på Eplehuset. Har jeg noen muligheter for å få igjen pengene mine? Hva sier dere?

[eirikg]

hvis du har kjøpt den på nett har du 14 dagers returrett

[TheRealChristoffer]

14 dagers angrerett har man KUN på netthandel og det gjelder ikke hvis varen er deffekt. 14 dagers angrerett på netthandel er for at kunden skal rekke å se produktet og teste det litt og ikke over flere dager. Skal det benyttes skal produktet være RIPEFRI og all embalasje skal se fin ut. Er det deffekt skal produktet repareres

Mange produsenter har DOA tid på datamaskiner. Hvis maskinen er deffekt innen DOA tiden får man NY maskin, ikke penger tilbake da det ikke er butikks feil at noe er galt.

Vet ikke hvor lang DOA tid apple har på macs men du burde ringe å spørre.

Du har IKKE rett på penger tilbake. Er du heldig får du ny;)

[Lost]

Han har rett på ny maskin og får det

[TheRealChristoffer]

Står ingen steder i lvoen det så han har ikke "rett" på det. Så det kommer ann på hvor lang DOA tid produsenten har (garantien) de fleste har 1 uke men apple er jo sære så...

[christian1986]

Står ingen steder i lvoen det så han har ikke "rett" på det. Så det kommer ann på hvor lang DOA tid produsenten har (garantien) de fleste har 1 uke men apple er jo sære så...

Står derimot at om feilen vesentlig kan han heve kjøpet. Hva vesentlig er kan diskuteres, men han har en god sak...

[TheWizard]

http://www.lovdata.no/all/nl-19880513-027.html

[Dorkfish Erfaren]

Har dessverre ikke kjøpt på nettet. Gikk selv i butikken og handlet. Det kan jeg jo angre på nå.
Jeg får vel heller la dem prøve å fikse den 2 ganger (noe som de ikke vil lykkes med ifølge Apple Support Discussions) og så heve kjøpet når feilen ikke lar seg utbedre.

Irriterende for jeg var veldig fornøyd med denne maskinen ellers. Og jeg synes det er tragisk å betale så mye penger for noe som bare må sendes til reparasjon med en gang.

Jeg har kjøpt den for å bruke den.

[coolerguy]

Snakk med dem og luft forslaget om å få den erklært DOA. Sånt skjer, og Apple bytter maskinen dersom feilen vurderes å være seriøs nok.

[TheRealChristoffer]

Står ingen steder i lvoen det så han har ikke "rett" på det. Så det kommer ann på hvor lang DOA tid produsenten har (garantien) de fleste har 1 uke men apple er jo sære så...

Står derimot at om feilen vesentlig kan han heve kjøpet. Hva vesentlig er kan diskuteres, men han har en god sak...

At det er feil på lydutgang går nokk desverre ikke under vesentlig feil. Hadde skjerm, harddisk eller batteri ikke fungert hadde detvært vesentlig feil. da har man rett på ny.


Trådstarter: Ser maskinen strøken ut? Du kan spørre butikken om du kan få ny i og med den er så ny. Men hadde du kommet med den samme dag hadde du hatt større sjangse:/


Om det er doa så får man ikke ny hvis det er over DOA tiden. Derfor bør trådstarter ringe de raskt og finne det ut. kan være alt fra 4 min til 1 uke

[Dorkfish Erfaren]

Problemet er jo at de som har skrevet om dette på Apple Discussions har fått reparert og fått byttet, men dette ser ut som en feil på stort sett alle maskiner av disse modellene. Så om jeg bytter får jeg kanskje samme feilen igjen.

Dessuten kjøpte jeg den siste de hadde ....

[TheRealChristoffer]

Men for all del, ringe ller dra ned raskest mulig, jo lengre du utsetter det jo mindre sjangse har du på å få ny. Hvis doa tiden er lengre en 4 min (som er på iphone) kan det være noen dager så du bør ikke utsette det:)

Si ifra hva som skjer videre da:)

[Dorkfish Erfaren]

Rngte Eplehuset og snakket med en hyggelig fyr der. Han hadde faktisk opplevd samme problemet på sin MBP, så jeg snakket med en som visste hva det dreier seg om.

Han ville at je skulle ta den med til butikken så de fikk se litt på den. Det er lenge til jeg er i Oslo på et tidspunkt som passer, så vi får se. Tviler på at jeg får en ny eller pengene tilbake.....

[TheRealChristoffer]

Hvis det er lenge til så kan du glemme det ja:/

[Dorkfish Erfaren]

OK, jeg tok vel i litt når jeg sa lenge. Men Onsdag neste uke er lenge når du vil ha det unnagjort litt fortere.