nevskire skrev:Høres ut som en never ending story med masse uklare retningslinjer ang levetid og sykluser etc. Kona har hatt trøbbel med sitt batteri to ganger nå. Første gangen tok jeg med batteriet til Eplehuset som ga meg ett nytt batteri uten knussel etter å ha sjekket serienummer. BRA service:-) Tydeligvis en serie som er baaad. Kjøpt fra Apple 16.mai 2007. Det første batteriet døde plutselig uten noe forvarsel.
Nå skjedde det samme med det "nye" batteriet-bang-dødt. Tar ikke lading og testen på Eplehuset viser "bad battery". Dette hadde ca 185 sykluser og hun nevnte noe med at Apple setter grense ved 200. MEN hun sa videre at det er bare 3mnd garanti på reprasjoner!!!
Altså gir de bare 3mnd på et nytt erstatningsbatteri?!?!? Beats me...
Saken er ikke avgjort ennå da maskinen er inne og det litt morsomme var at mens jeg var der så kom det to nye kunder med akkurat samme problem. Den ene hadde topcase-problemet i tillegg med dårlig musknapp. AKKURAT de problemene jeg har. Her har Apple rett og slett laget et produkt med enkelte store brister. Jeg regner med at de har erstattet tusenvis av batterier og topcases. Jeg har IKKE hatt problemer med mitt batteri og det viser 600 sykl og good health. Jeg tror det er veldig viktig å resette batteriet som Apple anbefaler. Kjør det helt tomt...la det ligge i minst 5 timer og lad helt opp. En gang i uka! IKKE bruk macbooken med kabelen i HELE tiden hvis batteriet er fulladet.
Kommer tilbake med oppdatering når jeg vet mer.
byfixar skrev:Og for de som måtte lure, dette går under reklamasjonsretten. Tror ikke så mange egentlig er klar over den retten, men bare hører på bedritene (f'en er utelatt av naturlige årsaker) som sier "nei, 1 års garantien er utløpt, vi kan ikke hjelpe deg."Reklamasjonsretten er en lovfestet rett, som gjelder når en privatperson kjøper en vare i en norsk butikk. Denne retten gir deg muligheten til å reklamere på varen dersom du oppdager mangler, eller det oppstår feil på varen, som ikke er selvforskyldt.
Reklamasjonsretten gjelder i 2 år, eller for utstyr som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år, i 5 år.
Det meste av datautstyr har en reklamasjonsrett på 5 år, inkludert, men ikke begrenset til, følgende utstyr: MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, iBook, iMac, PowerBook, Power Mac, eMac, Mac mini, AppleTV, Xserve, Cinema Display, iPod (alle modeller), AirPort Extreme (kort og basestasjon), Apple iPhone, m.fl.
Returner til Garanti og service
Registrerte brukere: Google [Bot]