Defekt av/på knapp iPhone 4

Diskusjon rundt garanti og service på produkter fra Apple og andre leverandører

Defekt av/på knapp iPhone 4

Innleggav André_Oslo » fre 16.03.2012 11:51

Hei,

Har lest forbrukersidene her men må innrømme jeg fortsatt er litt usikker.

Har en iPhone 4 som ble kjøpt for 1,5 år siden. Av/på knappen er nå defekt og Apple sider de har bare ett års garanti.

Er det ikke nå en dom som gir lengre garanti? Isåfall - hvordan bør man ta dette videre?
Takknemlig for svar/hjelp.
medlem i 139 måneder
 

Re: Defekt av/på knapp iPhone 4

Innleggav Wavelength » fre 16.03.2012 12:15

Det er ikke noen dom som gir utvidet garanti.
Men du har 5 års reklamasjon som skal dekke denne skaden så lenge du ikke er skyld i skaden.

Garanti: Fra produsenten
Reklamasjon: Forbrukerkjøpsloven

Kontakt Apple igjen og si at du ønsker å reklamere på dette. Sier de i mot dette så ber du om en annen person som kan norske forbrukerrettigheter. Mange hos Apple er svenske eller engelske som ikke vet om disse reglene.

Moderator
Brukerens avatar
medlem i 122 måneder
 


Returner til Garanti og service



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Google [Bot]