Vi viser til mottatt skademelding.
Du har forklart at du hadde med Macen din da du var på besøk hos moren din. Assistenten hennes ryddet den unna, og den ble plassert på et upraktisk sted. Senere på dagen senket hun sengen sin slik at Macen din ble klemt.
Forsikringen din dekker skade som følge av skadeverk. Med skadeverk menes at en annen person rettsstridig ødelegger, skader, gjør ubrukelig eller forspiller eiendeler du har i din besittelse. Mer informasjon om dette finner du i vilkårene våre, punkt 4.4.d.
For at bestemmelsen om skadeverk skal komme til anvendelse, kreves det at skaden skyldes en eller annen form for forsettlig/bevisst handling fra skadevolders side. Dette betyr at vanlig uvørenhet, tankeløshet og hendelige uhell faller utenfor.
Hendelsen du har beskrevet kan ikke anses som et skadeverk, og vi kan derfor dessverre ikke utbetale erstatning.
Ved henvendelse til oss om denne saken ber vi deg oppgi skadenummer . Ved bruk av e-post er det spesielt viktig at du skriver dette nummeret i emnefeltet. På den måten vil vi kunne gi deg et raskere svar.
frozenlime skrev:Hun mener at det ikke dekkes av innboforsikringen hennes.
Returner til Garanti og service
Registrerte brukere: Google [Bot]