Iphone vil ikke oppdatere

[DanielSorensen]

Telefonen (iphone5) låste seg i går og jeg må oppdatere, men får feilkode 6 når jeg prøver å installere. Det står at det er issues med tredje-instans securitysoftware, men jeg har ikke det installert (såvidt jeg vet).
Jeg har siste versjon av både itunes og OS på macen installert. Jeg har en kalender som kun er delvis synkronisert via iCloud så ønsker i det lengste å ikke ta en restall to factory setting.

Jeg har googlet rundt, men klarer ikke å finne noe fornuftig.