Ny macbook, får ikke til å skanne

[oleb60]

Hei,
er ny på mac og får ikke til å skanne fra trådløs airprint skriver (photosmart 5510). Skriver vises som installert (installerte seg automatisk første gang jeg brukte den) og utskrift går fint. Får denne beskjeden når jeg prøver å skanne:

"Skannerprogramvaren til skriveren er ikke tilgjengelig for øyeblikket. Kontakt skriverprodusenten for å få den nyeste programvaren."

Så jeg lurer på hvordan dette gjøres på mac når skriver allerede vises som installert. Skal jeg avinstallere først eller er det bare å laste ned driver fra hp og installere eller er det noe annet jeg kan gjøre?

Takker for alle svar.

[Dorkfish Erfaren]

Det handler om at den automatiske innstallasjonen kun tok seg av det mest nødvendige, nemlig skirverdelen. Gå til websidene til HP og last ned printerens programvare, eller kanskje det ligger en CD i boksen?

[oleb60]

Takk for svar, er en Macbook Air, får jo da ikke brukt cd. Så jeg kan laste ned driver fra hp og installere og må ikke avinstallere først?

[jerry.c.bush]

Her:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... ct=5063582

Du trenger ikke avinstallere noe nei.

[oleb60]

Takk

[hansk_e]

Vet ikke om dette gjelder for deg.

Men fikk selv problemer med en HP photosmart Plus etter at jeg installerte Mavericks.

CDen som fulgte med virket ikke lengre, og på HP sin side får jeg bare beskjed om å laste ned oppdatering fra Apple Store.
Men utskrift virker, og jeg får tilgang til den via nettet.

For meg ble løsningen å bruke Preview for scanning, ettersom den ser ut til å virke der, men er litt mere tungvint enn ett scanner program.

VueScan virker og http://www.hamrick.com men var ikke så interessert i å betale 40 dollar ekstra for å scanne.

[janrose]

Jeg vet ikke om dette er overførbart til HP-skrivere, men jeg fikk uten videre kontakt med skannerfunksjonen på min canonskriver ved hjelp av Bildeoverføring som ligger i Programmer. Gjorde aldri noe mer enn å koble skriveren til med USB første gangen for å sette den opp på trådløst nettverk.